アンケートハガキより
東区 Kさま
アンケートにご回答いただきありがとうございました。
熊野霊苑でのご火葬だったのですね。大自然に囲まれた霊園は、都市型の他と比べても、独特の雰囲気を持っています。おまけに猫のスタッフもいますから、環境と猫たちに癒されたとのお声を沢山頂戴します。
ご評価いただいた、猫たちにも、おいしいおやつをあげておきますね。
ここでは、お客様から頂いたご感想や、霊苑に置いてある「あしあとノート」に書かれたメッセージ、担当者とお客様とのエピソードを一部ご紹介させて頂きます。
東区 Kさま
アンケートにご回答いただきありがとうございました。
熊野霊苑でのご火葬だったのですね。大自然に囲まれた霊園は、都市型の他と比べても、独特の雰囲気を持っています。おまけに猫のスタッフもいますから、環境と猫たちに癒されたとのお声を沢山頂戴します。
ご評価いただいた、猫たちにも、おいしいおやつをあげておきますね。
安芸区 Nさま
アンケートご回答感謝します。
Nさまが言われる通り『愛犬が死んだ時のことなど考えていない』は、本当だと思います。
そんな中での別れですから、いかにわかりやすく簡潔にお伝えするか?いかにお客様のお気持ちに寄り添えるかが、重要だと私達は思っています。
Nさまのご評価を糧にこれからも頑張ります。ありがとうございました。
南区 Yさま
アンケートご回答感謝いたします。
関係先様のご紹介でお選びいただいたにも関わりませず、電話、施設、料金に得心いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
何が原因なのかしっかり考え、今後のサービス改善に役立てて参りますので、今後も宜しくお願い致します。
南区 Iさま
アンケートご協力ありがとうございます。
今までは他社の火葬をご利用されていた様ですが、弊社で安心いただけたご様子で何よりです。
基本一生に何度もないお別れですが、現在様々な葬儀社がありますので、業者選び次第ではイメージに合わない所もあると思います。
今後も同じようにご評価いただけるように頑張りますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
中区 Kさま
アンケートにご協力頂きありがとうございます。
大変うれしいお言葉の数々、Kさまのお役に立てて、心から嬉しく思います。
これからもご評価頂ける様、全員で精進してまいります。