ここでは、お客様から頂いたご感想や、霊苑に置いてある「あしあとノート」に書かれたメッセージ、担当者とお客様とのエピソードを一部ご紹介させて頂きます。
南区 Hさま
Hさま 以前もご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。
やはり私たちの火葬場をご利用いただく方は立会を希望される方が多いようです。そこには人間と同じように最後までしてあげたいという飼い主様のお気持ちからなので、私たちもお骨上げには注意を払うようにしています。
そんな対応にご評価いただけたこと、心より感謝いたします。
西区 Kさま
アンケートにご協力いただきありがとうございました。
哀しいお気持ちの中でも、ねぎらいのお言葉を頂き、担当者も大変喜ぶと思います。Kさまのお気持ちが少しでも軽くなれば・・・そんな気持ちでウチのスタッフは、傍に寄り添わせていただいていますので。
一日も早くお元気になられること、心よりお祈りいたします。
中区 Mさま
この度はアンケートご返送いただきありがとうございます。
動物病院様のご紹介とのことですが、沢山の葬儀内容や送迎が良かったとのお褒めの言葉感謝いたします。ウチにも高齢のスタッフがいますが、彼女たちの意見や姿を見ながらサービスを考えることもあります。
皆さんの最後までしっかり見送りたい・・・そんな願いをこれから叶えられるサービスを提供して参りますして。
熊野町 Oさま
アンケートにご協力ありがとうございました。
文面から察するに、初めてのお別れだったのですね。弊社を利用してくださる方の多くが口を揃えて、Oさまと同じように天使たちとの別れは『悲しく、寂しい』とおっしゃられます。しかし最後までキチンと見送られることで、飼い主としてしてあげられることを全てやった。と、気持ちに区切りをつけておられます。
姿形は目の前から消えてしまいますが、楽しかった思い出は一生残ります。
一日にも早く元気になられて、虹の橋のたもとで待つ、あの子たちを安心させてあげてください。